Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

 

 

 

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś tzw. kupującym uprzywilejowanym, a więc:

A) konsumentem

albo

B) osobą fizyczną, dla której umowa, jaką z nami zawarłeś, jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: kontakt@recea.pl.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracany towar zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Węgrowska 3, 07-100 Starawieś, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jeśli nie zaproponowaliśmy, że sami odbierzemy od Ciebie towar – możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według Twojej specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

Reklamacje

Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.

W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: kontakt@recea.pl lub drogą pocztową na adres ul. Węgrowska 3, 07-100 Starawieś.

Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:

a) wymiany towaru

lub

b) naprawy towaru.

W niektórych przypadkach możesz też:

a) odstąpić od umowy

lub

b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny

- szczegóły w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

Bestsellery
Kurtka męska skórzana czarna z stójką Recea
Kurtka męska skórzana czarna z stójką Recea
199,99 zł 139,99 zł
Bluza męska z kapturem grafitowa
Bluza męska z kapturem grafitowa
89,99 zł 59,99 zł
Kurtka męska wiatrówka z kapturem granatowa Recea
Kurtka męska wiatrówka z kapturem granatowa Recea
149,99 zł 99,99 zł
Kurtka męska wiatrówka z kapturem czarna Recea
Kurtka męska wiatrówka z kapturem czarna Recea
149,99 zł 99,99 zł
Bluza męska z kapturem brązowa Recea
Bluza męska z kapturem brązowa Recea
69,99 zł 54,99 zł
Kurtka męska przejściowa czarna Recea
Kurtka męska przejściowa czarna Recea
139,99 zł 89,99 zł
Kurtka męska czarna z kapturem Recea
Kurtka męska czarna z kapturem Recea
149,99 zł 99,99 zł
Kurtka męska przejściowa z kapturem czarna Recea
Kurtka męska przejściowa z kapturem czarna Recea
149,99 zł 99,99 zł
Kurtka męska bomberka khaki Recea
Kurtka męska bomberka khaki Recea
159,99 zł 109,99 zł
Bluza męska z kapturem czarna Recea
Bluza męska z kapturem czarna Recea
89,99 zł 59,99 zł
Bluza męska granatowa z kapturem Recea
Bluza męska granatowa z kapturem Recea
89,99 zł 59,99 zł
Bluza męska czarna Recea
Bluza męska czarna Recea
59,99 zł 39,99 zł
Bluza męska z kapturem szara Recea
Bluza męska z kapturem szara Recea
89,99 zł 49,99 zł
Kurtka męska skórzana czarna z stójką Recea
Kurtka męska skórzana czarna z stójką Recea
159,99 zł 119,99 zł
Koszulka męska t-shirt melanż Recea
Koszulka męska t-shirt melanż Recea
49,99 zł 29,99 zł
Kurtka męska wiatrówka z kapturem Recea
Kurtka męska wiatrówka z kapturem Recea
199,99 zł 129,99 zł
Bluza męska czarna z kapturem Recea
Bluza męska czarna z kapturem Recea
79,99 zł 54,99 zł
Spodnie jeansowe męskie czarne slim Recea
Spodnie jeansowe męskie czarne slim Recea
159,99 zł 99,99 zł
Kurtka męska przejściowa zielona Recea
Kurtka męska przejściowa zielona Recea
139,99 zł 89,99 zł
Bluza męska z kapturem szara Recea
Bluza męska z kapturem szara Recea
49,99 zł
Spodnie męskie dresowe czarne Recea
Spodnie męskie dresowe czarne Recea
49,99 zł 39,99 zł
Koszulka męska tank top granatowa Recea
Koszulka męska tank top granatowa Recea
19,99 zł
Bluza męska z kapturem czarna Recea
Bluza męska z kapturem czarna Recea
59,99 zł 49,99 zł
Koszulka polo męska beżowa Recea
Koszulka polo męska beżowa Recea
59,99 zł 39,99 zł
Koszulka polo męska czarna Recea
Koszulka polo męska czarna Recea
59,99 zł 39,99 zł
Bluza męska z kapturem granatowa Recea
Bluza męska z kapturem granatowa Recea
49,99 zł
Bluza męska żółta z kapturem Recea
Bluza męska żółta z kapturem Recea
69,99 zł 59,99 zł
Bluza męska grafitowa z stójką Recea
Bluza męska grafitowa z stójką Recea
79,99 zł 55,00 zł
Koszulka polo męska miętowa Recea
Koszulka polo męska miętowa Recea
59,99 zł 39,99 zł
Kurtka męska przejściowa czerwona Recea
Kurtka męska przejściowa czerwona Recea
139,99 zł 89,99 zł
Koszulka polo męska biało-czarna Recea
Koszulka polo męska biało-czarna Recea
69,99 zł 39,99 zł
Bluza męska bez kaptura czarna Recea
Bluza męska bez kaptura czarna Recea
59,99 zł 39,99 zł
Koszulka męska longsleeve grafitowy Recea
Koszulka męska longsleeve grafitowy Recea
49,99 zł 34,99 zł
Koszulka męska tank top biała Recea
Koszulka męska tank top biała Recea
19,99 zł
Kurtka męska skórzana czarna ramoneska Recea
Kurtka męska skórzana czarna ramoneska Recea
299,99 zł 229,99 zł
Kurtka męska przejściowa atramentowa Recea
Kurtka męska przejściowa atramentowa Recea
139,99 zł 89,99 zł
Spodnie męskie dresowe zielone moro Recea
Spodnie męskie dresowe zielone moro Recea
59,99 zł 49,99 zł
Koszulka męska t-shirt gładki zielony Recea
Koszulka męska t-shirt gładki zielony Recea
29,99 zł 19,99 zł
Spodnie męskie dresowe grafitowe moro Recea
Spodnie męskie dresowe grafitowe moro Recea
59,99 zł 44,99 zł
Koszulka męska t-shirt melanż szara Recea
Koszulka męska t-shirt melanż szara Recea
49,99 zł 14,99 zł
 Spodnie męskie dresowe granatowe Recea
Spodnie męskie dresowe granatowe Recea
59,99 zł 44,99 zł
Bluza męska grafitowa Recea
Bluza męska grafitowa Recea
59,99 zł 39,99 zł
Koszulka męska longsleeve gładki grafitowy Recea
Koszulka męska longsleeve gładki grafitowy Recea
49,99 zł 29,99 zł
Bluza męska z kapturem czarno-szara Recea
Bluza męska z kapturem czarno-szara Recea
89,99 zł 64,99 zł
Bluza męska z kapturem grafitowa Recea
Bluza męska z kapturem grafitowa Recea
49,99 zł
Zestaw dresowy męski granatowy Recea
Zestaw dresowy męski granatowy Recea
119,99 zł 89,99 zł
Zestaw bluz męskich 2-pak Recea
Zestaw bluz męskich 2-pak Recea
119,99 zł 77,99 zł
T-shirt męski w pasy kolorowy Recea
T-shirt męski w pasy kolorowy Recea
49,99 zł 34,99 zł
Dres męski komplet czarny Recea
Dres męski komplet czarny Recea
129,99 zł 99,99 zł
Bluza męska w kolorowe bloki Recea
Bluza męska w kolorowe bloki Recea
69,99 zł 55,00 zł
Kurtka męska ocieplana z kapturem szara Recea
Kurtka męska ocieplana z kapturem szara Recea
139,99 zł 69,99 zł
Koszulka męska z nadrukiem czarna Recea
Koszulka męska z nadrukiem czarna Recea
39,99 zł 19,99 zł
Bluza męska niebieska Recea
Bluza męska niebieska Recea
59,99 zł 39,99 zł
Kurtka męska ocieplana z kapturem czerwona Recea
Kurtka męska ocieplana z kapturem czerwona Recea
139,99 zł 119,99 zł
Kurtka męska jesień/wiosna z kapturem granatowa Recea
Kurtka męska jesień/wiosna z kapturem granatowa Recea
149,99 zł 99,99 zł
Bluza męska czarna z stójką Recea
Bluza męska czarna z stójką Recea
79,99 zł 55,00 zł
Kamizelka męska czarno-granatowa z kapturem Recea
Kamizelka męska czarno-granatowa z kapturem Recea
169,99 zł 129,99 zł
Kurtka męska skórzana czarna z kapturem Recea
Kurtka męska skórzana czarna z kapturem Recea
239,99 zł 189,99 zł
Kurtka męska z stójką musztardowa Recea
Kurtka męska z stójką musztardowa Recea
139,99 zł 89,99 zł
Kurtka męska skórzana czarna z kapturem Recea
Kurtka męska skórzana czarna z kapturem Recea
249,99 zł 199,99 zł
Koszula męska gładka biała Recea
Koszula męska gładka biała Recea
69,99 zł 39,99 zł
Bluza męska z kapturem brązowa Recea
Bluza męska z kapturem brązowa Recea
69,99 zł 59,99 zł
Koszulka polo męska granatowa Recea
Koszulka polo męska granatowa Recea
59,99 zł 39,99 zł
Kurtka jeansowa męska sherpa Recea
Kurtka jeansowa męska sherpa Recea
249,99 zł 199,99 zł
Bluza męska z kapturem szaro-niebieska Recea
Bluza męska z kapturem szaro-niebieska Recea
89,99 zł 64,99 zł
Koszulka męska z nadrukiem biała Recea
Koszulka męska z nadrukiem biała Recea
39,99 zł 19,99 zł
Bluza męska z kapturem żółta Recea
Bluza męska z kapturem żółta Recea
89,99 zł 59,99 zł
Spodnie joggery bojówki męskie czarne Recea
Spodnie joggery bojówki męskie czarne Recea
149,99 zł 119,99 zł
Koszulka męska kolorowa Recea
Koszulka męska kolorowa Recea
39,99 zł 24,99 zł
 Spodnie męskie dresowe khaki Recea
Spodnie męskie dresowe khaki Recea
59,99 zł 44,99 zł
Bluza męska z kapturem czerwona Recea
Bluza męska z kapturem czerwona Recea
59,99 zł
Bluza męska czarno-szara z kapturem Recea
Bluza męska czarno-szara z kapturem Recea
69,99 zł 55,00 zł
 Spodnie męskie joggery granatowe Recea
Spodnie męskie joggery granatowe Recea
39,99 zł
Kurtka męska jeans granatowa Recea
Kurtka męska jeans granatowa Recea
189,99 zł 159,99 zł
Dres męski komplet granatowy Recea
Dres męski komplet granatowy Recea
129,99 zł 99,99 zł
Spodnie joggery bojówki męskie beżowe Recea
Spodnie joggery bojówki męskie beżowe Recea
149,99 zł 119,99 zł
Koszulka męska longsleeve czarny Recea
Koszulka męska longsleeve czarny Recea
54,99 zł 34,99 zł
Kurtka męska bordowa z kapturem Recea
Kurtka męska bordowa z kapturem Recea
169,99 zł 99,99 zł
Czarna męska koszula jeansowa Recea
Czarna męska koszula jeansowa Recea
119,99 zł
Bluza męska granatowa z stójką Recea
Bluza męska granatowa z stójką Recea
79,99 zł 55,00 zł
Zestaw bluz na suwak 2-pak Recea
Zestaw bluz na suwak 2-pak Recea
159,99 zł 105,99 zł
Krótkie męskie spodenki zielone moro Recea
Krótkie męskie spodenki zielone moro Recea
59,99 zł 39,99 zł
Komplet męski dresowy jasno szary Recea
Komplet męski dresowy jasno szary Recea
119,99 zł
Bluza męska grafitowa z kapturem Recea
Bluza męska grafitowa z kapturem Recea
79,99 zł 57,00 zł
Koszulka męska w szerokie pasy Recea
Koszulka męska w szerokie pasy Recea
29,99 zł
Spodnie męskie dresowe szare Recea
Spodnie męskie dresowe szare Recea
49,99 zł 39,99 zł
Kamizelka męska czarno-zielona z kapturem Recea
Kamizelka męska czarno-zielona z kapturem Recea
159,99 zł 119,99 zł
Bluzo-kurtka elegancka na suwak beżowa Recea
Bluzo-kurtka elegancka na suwak beżowa Recea
159,99 zł 109,99 zł
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl