Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: kontakt@recea.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: al. Solidarności 7, 07-100 Węgrów , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: kontakt@recea.pl lub drogą pocztową na adres al. Solidarności 7, 07-100 Węgrów .

Reklamowany towar należy wysłać na adres: al. Solidarności 7, 07-100 Węgrów

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Bestsellery
Koszulka męska t-shirt gładki czarny Recea
Koszulka męska t-shirt gładki czarny Recea
19,99 zł 14,99 zł
Bandana classic black Recea
Bandana classic black Recea
9,99 zł
szt.
Koszulka męska t-shirt 3D czarny Recea
Koszulka męska t-shirt 3D czarny Recea
24,99 zł 22,99 zł
Koszulka męska t-shirt paski Recea
Koszulka męska t-shirt paski Recea
27,99 zł 14,99 zł
Spodnie męskie chinosy czarne Recea
Spodnie męskie chinosy czarne Recea
69,90 zł 39,99 zł
Krótkie spodenki męskie szare Recea
Krótkie spodenki męskie szare Recea
49,99 zł 29,99 zł
Krótkie spodenki męskie w paski Recea
Krótkie spodenki męskie w paski Recea
39,99 zł 29,99 zł
Koszulka męska t-shirt czarny Recea
Koszulka męska t-shirt czarny Recea
24,99 zł 14,99 zł
Koszulka męska t-shirt beż w wzory Recea
Koszulka męska t-shirt beż w wzory Recea
39,99 zł 29,99 zł
Bluza męska w pasy szara Recea
Bluza męska w pasy szara Recea
49,99 zł 27,67 zł
Koszulka męska t-shirt długi zielony Recea
Koszulka męska t-shirt długi zielony Recea
29,99 zł 19,99 zł
Krótkie spodenki męskie czarne Recea
Krótkie spodenki męskie czarne Recea
19,99 zł 14,99 zł
Krótkie spodenki męskie kolorowe Recea
Krótkie spodenki męskie kolorowe Recea
29,99 zł 19,99 zł
Koszulka męska t-shirt beż w wzory Recea
Koszulka męska t-shirt beż w wzory Recea
39,99 zł 29,99 zł
Koszulka męska t-shirt długi Recea
Koszulka męska t-shirt długi Recea
39,99 zł 19,99 zł
Krótkie spodenki męskie zielone moro Recea
Krótkie spodenki męskie zielone moro Recea
49,99 zł 29,99 zł
Krótkie spodenki męskie szare Recea
Krótkie spodenki męskie szare Recea
39,90 zł 32,99 zł
Krótkie spodenki męskie niebieskie Recea
Krótkie spodenki męskie niebieskie Recea
19,99 zł 9,99 zł
Dres męski szary z nadrukiem Recea
Dres męski szary z nadrukiem Recea
89,99 zł 59,99 zł
Koszulka męska t-shirt szara długa Recea
Koszulka męska t-shirt szara długa Recea
24,99 zł 14,99 zł
Bluza męska czarna Recea
Bluza męska czarna Recea
49,99 zł 26,77 zł
Bluza męska grafitowa Recea
Bluza męska grafitowa Recea
49,99 zł 23,87 zł
Krótkie spodenki męskie niebieskie Recea
Krótkie spodenki męskie niebieskie Recea
19,99 zł 9,99 zł
Krótkie spodenki męskie kolorowe Recea
Krótkie spodenki męskie kolorowe Recea
29,99 zł 9,99 zł
Krótkie spodenki męskie kolorowe Recea
Krótkie spodenki męskie kolorowe Recea
29,99 zł 19,99 zł
Krótkie spodenki męskie szare Recea
Krótkie spodenki męskie szare Recea
49,99 zł 29,99 zł
Krótkie spodenki męskie w paski Recea
Krótkie spodenki męskie w paski Recea
39,99 zł 29,99 zł
Kurtka męska pikowana niebieska Recea
Kurtka męska pikowana niebieska Recea
103,99 zł 57,39 zł
Kamizelka męska czarna pikowana Recea
Kamizelka męska czarna pikowana Recea
99,90 zł 19,99 zł
Koszulka męska t-shirt długi zielony Recea
Koszulka męska t-shirt długi zielony Recea
39,99 zł 19,99 zł
Krótkie spodenki męskie kolorowe Recea
Krótkie spodenki męskie kolorowe Recea
29,99 zł 19,99 zł
Bluza męska szara - moro Recea
Bluza męska szara - moro Recea
47,89 zł
Koszulka męska t-shirt długi czarny Recea
Koszulka męska t-shirt długi czarny Recea
29,99 zł 19,99 zł
Spodnie męskie jeansowe czarne Recea
Spodnie męskie jeansowe czarne Recea
89,90 zł 49,99 zł
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl