Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: kontakt@recea.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: al. Solidarności 7, 07-100 Węgrów , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: kontakt@recea.pl lub drogą pocztową na adres al. Solidarności 7, 07-100 Węgrów .

Reklamowany towar należy wysłać na adres: al. Solidarności 7, 07-100 Węgrów

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Bestsellery
Kurtka męska skórzana ramoneska czarna Recea
Kurtka męska skórzana ramoneska czarna Recea
199,99 zł 99,90 zł
Spodnie męskie dresowe grafitowe moro Recea
Spodnie męskie dresowe grafitowe moro Recea
59,99 zł 34,19 zł
Koszulka męska t-shirt czerwony Recea
Koszulka męska t-shirt czerwony Recea
39,99 zł 25,99 zł
Kurtka męska bomber z kapturem zielona Recea
Kurtka męska bomber z kapturem zielona Recea
129,90 zł 79,90 zł
Kurtka męska pikowana granatowa Recea
Kurtka męska pikowana granatowa Recea
149,00 zł 105,88 zł
Spodnie męskie dresowe zielone moro Recea
Spodnie męskie dresowe zielone moro Recea
59,99 zł 32,30 zł
Koszulka męska t-shirt brązowy moro Recea
Koszulka męska t-shirt brązowy moro Recea
39,99 zł 29,99 zł
Kurtka męska bomber szara Recea
Kurtka męska bomber szara Recea
119,90 zł 74,90 zł
Kurtka męska z kapturem granatowa Recea
Kurtka męska z kapturem granatowa Recea
89,99 zł 59,16 zł
Kurtka męska bomber zielona Recea
Kurtka męska bomber zielona Recea
119,90 zł 63,19 zł
Koszulka męska t-shirt szary Recea
Koszulka męska t-shirt szary Recea
39,99 zł 26,99 zł
Bandana classic black Recea
Bandana classic black Recea
9,99 zł
szt.
Kurtka męska z kapturem czarna Recea
Kurtka męska z kapturem czarna Recea
129,99 zł 89,99 zł
Spodnie męskie joggery jeansowe Recea
Spodnie męskie joggery jeansowe Recea
129,90 zł 89,14 zł
Kurtka męska bomber z kapturem szara Recea
Kurtka męska bomber z kapturem szara Recea
129,90 zł 84,11 zł
Kurtka męska pikowana czarna Recea
Kurtka męska pikowana czarna Recea
149,90 zł 98,19 zł
Kurtka męska z kapturem czarna moro Recea
Kurtka męska z kapturem czarna moro Recea
93,19 zł 49,12 zł
Spodnie męskie dresowe szare moro Recea
Spodnie męskie dresowe szare moro Recea
59,99 zł 39,99 zł
Spodnie męskie dresowe szare jogger Recea
Spodnie męskie dresowe szare jogger Recea
59,99 zł 39,90 zł
Spodnie męskie chinosy eleganckie czarne Recea
Spodnie męskie chinosy eleganckie czarne Recea
68,98 zł 49,00 zł
Spodnie męskie chinosy czarne Recea
Spodnie męskie chinosy czarne Recea
119,99 zł 49,00 zł
Koszulka męska t-shirt biały Recea
Koszulka męska t-shirt biały Recea
39,99 zł 25,99 zł
Koszulka męska t-shirt zielony Recea
Koszulka męska t-shirt zielony Recea
43,16 zł 24,99 zł
Kurtka męska z kapturem niebieska Recea
Kurtka męska z kapturem niebieska Recea
129,99 zł 89,99 zł
Koszulka męska t-shirt w wzory Recea
Koszulka męska t-shirt w wzory Recea
39,99 zł 29,99 zł
Koszulka męska t-shirt z nadrukiem szary Recea
Koszulka męska t-shirt z nadrukiem szary Recea
39,99 zł 24,99 zł
Kurtka męska parka czarna z suwakiem Recea
Kurtka męska parka czarna z suwakiem Recea
147,65 zł 99,90 zł
Kurtka męska pikowana granatowa Recea
Kurtka męska pikowana granatowa Recea
139,00 zł 99,00 zł
Spodnie męskie dresowe czarne jogger Recea
Spodnie męskie dresowe czarne jogger Recea
59,99 zł 39,99 zł
Spodnie męskie joggery czarne Recea
Spodnie męskie joggery czarne Recea
69,99 zł 49,99 zł
Spodnie męskie dresowe czerwone moro Recea
Spodnie męskie dresowe czerwone moro Recea
59,99 zł 29,99 zł
Spodnie męskie dresowe czerwone jogger Recea
Spodnie męskie dresowe czerwone jogger Recea
59,99 zł 29,99 zł
Koszulka męska t-shirt moro Recea
Koszulka męska t-shirt moro Recea
39,99 zł 29,99 zł
Spodnie męskie chinosy czerwone Recea
Spodnie męskie chinosy czerwone Recea
99,90 zł 49,00 zł
Koszulka męska t-shirt biały Recea
Koszulka męska t-shirt biały Recea
43,16 zł 24,99 zł
Kurtka męska bomberka zielone moro Recea
Kurtka męska bomberka zielone moro Recea
116,45 zł 59,99 zł
Krótkie spodenki męskie kolorowe Recea
Krótkie spodenki męskie kolorowe Recea
29,99 zł 19,99 zł
Bluza męska w kwiaty slim szara Recea
Bluza męska w kwiaty slim szara Recea
69,99 zł 39,99 zł
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl